Privacybeleid
Steinsee Privacybeleid
Vanaf 26 november 2025
De bescherming van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons.
In dit privacybeleid informeren wij u over hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen binnen onze webshop.
Deze verklaring is van toepassing op de webshop van:
Steinsee
Raynel Palacio Pichardo
15 Rue du Comte-Géraud
1213 Onex, Zwitserland
E-mail: contact@steinsee.ch
---
1. Verantwoordelijke instantie
De entiteit die verantwoordelijk is voor de gegevensverwerking in verband met deze webshop is:
Steinsee
Raynel Palacio Pichardo
15 Rue du Comte-Géraud
1213 Onex, Zwitserland
E-mail: contact@steinsee.ch
---
2. Welke gegevens verwerken we?
We verwerken doorgaans de volgende categorieën gegevens:
2.1 Bestelgegevens
- Voornaam
- Leverings- en factuuradres
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien opgegeven)
- Bestelde producten, winkelwagen, bestelgeschiedenis
2.2 Betalingsgegevens
- Geselecteerde betaalmethode
- Informatie die nodig is om de betaling te verwerken
(z.B(Kaarthouder, gemaskeerd kaartnummer, betalingsbevestiging)
De daadwerkelijke betalingsverwerking wordt uitgevoerd door externe betalingsdienstaanbieders (z.BCreditcardmaatschappijen, aanbieders van betaaldiensten zoals Twint, enz.).
Elke aanbieder heeft zijn eigen privacybeleid.
2.3 Gebruiksgegevens/technische gegevens
- IP-adres
- Datum en tijd van toegang
- Informatie over het gebruikte apparaat en de browser
- Bezochte pagina's en uitgevoerde acties in de webshop
Deze gegevens helpen ons de veiligheid en stabiliteit van de webshop te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren.
---
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens met name voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van uw bestelling (koopovereenkomst, levering, betaling)
- Communicatie met u (z.B(Orderbevestiging, verzendbevestiging, vragen)
- Het afhandelen van retouren, klachten en klantenserviceverzoeken
- Verbetering en verdere ontwikkeling van onze online diensten
- Bescherming van onze rechtmatige belangen (z.B(Winkelbeveiliging, fraudepreventie)
- Nakoming van wettelijke verplichtingen (z.B(Retentieverplichtingen op grond van handels- en belastingrecht)
---
4. Gebruik van Shopify en externe providers
Onze webwinkel draait op het Shopify-platform.
Afhankelijk van de regio kunnen de volgende Shopify-bedrijven betrokken zijn (z.BShopify Inc. in Canada/VS of Shopify International Ltd. in Ierland.
Dit kan de overdracht van gegevens naar het buitenland met zich meebrengen (met name naar Canada en de VS).
Shopify zet zich in voor een adequaat niveau van gegevensbescherming.
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify op hun website.
Daarnaast kunnen we gebruikmaken van de volgende externe dienstverleners:
- Aanbieders van betaaldiensten (z.B(Creditcardaanbieders, Twint, betalingsverwerkers)
- Aanbieders van scheepvaart- en logistieke diensten (z.B(Postdienst, koeriersdiensten)
- Technische dienstverleners (hosting, e-mailbezorging, enz.)
Deze dienstverleners verwerken uw gegevens uitsluitend in het kader van de opdracht en in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.
---
5.Cookies en soortgelijke technologieën
Onze webshop maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën (z.B. lokale opslag, pixels), om:
- om de basisfuncties van de winkel mogelijk te maken (z.Bwinkelwagen, inloggen, taalinstellingen)
- om het gebruik van de winkel te analyseren en te verbeteren
- ter ondersteuning van bepaalde marketing- of statistische functies (indien ingeschakeld)
Je kunt cookies in je browser beperken of verwijderen.
Houd er rekening mee dat de winkel dan mogelijk niet meer volledig functioneert.
---
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de vermelde doeleinden of zoals wettelijk vereist.
In het algemeen betekent dit:
- Bestel- en factuurgegevens: conform de wettelijke bewaarplicht voor handels- en belastingzaken (meestal enkele jaren).
- Communicatiegegevens: zolang als nodig is voor de verwerking van verzoeken.
- Gebruiksgegevens: meestal korter, tenzij een langere periode nodig is voor beveiligings- of verificatiedoeleinden.
---
7. Openbaarmaking van gegevens aan derden
Uw gegevens worden alleen gedeeld als:
- dit is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract (z.B(Verzenddienstverleners, betalingsdienstverleners)
- we zijn wettelijk verplicht om (z.B(op officieel verzoek)
- Dit is noodzakelijk om onze legitieme belangen te beschermen en er zijn geen zwaarderwegende belangen van uw kant die hiermee in strijd zijn.
Uw gegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming met derden gedeeld voor marketingdoeleinden.
---
8. Uw rechten
Volgens de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming (met name de Zwitserse wetgeving) hebt u onder andere de volgende rechten:
- Recht op informatie: U kunt informatie opvragen over welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
- Recht op beperking van de verwerking: Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken dat wij de verwerking van uw gegevens beperken.
- Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met:
E-mail: contact@steinsee.ch
Om uw gegevens te beschermen, kunnen wij om een identiteitsbewijs vragen.
---
9. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of ongeautoriseerde openbaarmaking.
Niettemin is de overdracht van gegevens via het internet (z.BE-mail en webapplicaties kunnen beveiligingslekken bevatten waarover wij geen volledige controle hebben.
---
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid te allen tijde wijzigen.
De versie die in onze webshop is gepubliceerd, is de geldende versie.
Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.